Assessment Center nach DIN 33430

Viele Unternehmen und Verwaltungen führen mit Bewerbern und
Mitarbeitern Assessment Center durch, um die Eignung eines
Kandidaten zu beurteilen.

Teilnehmer eines Assessment Center versammeln sich an einem
Ort für einen Tag oder mehr: Dort bearbeiten sie verschiedene
Aufgaben bzw. Übungen.

Verhaltensbeobachtung und Qualität

Der Kernbestandteil eines Assessment Centers ist die Verhaltens-
Beobachtung und Verhaltensbeurteilung der Kandidaten durch
mehrere Beobachter. Weitere Verfahren wie Eignungsinterview
oder Testverfahren können diese ergänzen.

Da Assessment Center teure und zeitaufwändige Verfahren sind,
werden mit diesem Verfahren häufig Führungskräfte ausgewählt.

Ob sie gültige Prognosen liefern, hängt stark von der Qualität des
Beobachtungsprozesses ab, wie Studien und Erfahrungen zeigen.
Ein wichtiger Grund für die Standards der DIN 33430!

Assessment Center nach DIN 33430:

"Systematisches Verfahren um (Verhaltens-)Leistungen festzustellen,
bei dem von mehreren geschulten Beobachtern gleichzeitig mehrere
Kandidaten beobachtet und beurteilt werden. Dabei werden unter-
schiedliche Verfahren der Eignungsbeurteilung (situative Verfahren,
Arbeitsproben, psychometrische Tests) bezüglich vorher definierter
Anforderungen eingesetzt. (B.4)

Anforderungen an Auftragnehmer und Beobachter nach
DIN 33430:

Wer als externer oder interner Auftragnehmer Verhaltens-
beobachtungen und Verhaltensbeurteilungen durchführt oder
daran als Beobachter mitwirkt, benötigt Kenntnisse zu:

• "Beobachtung": Begriff und Verständnis;
• Systematik der Beobachtung;
• Operationalisierung von Eignungsmerkmalen;
• Definition und Abgrenzung von Beobachtungseinheiten;
   

• Registrierung und Dokumentation der Beobachtungen;
• Auswertung bzw. Bewertung der Beobachtungen;
• Bezugsmaßstab;
• Rating- bzw. Skalierungsverfahren;
   

• Formen der Urteilsbildung: statistisch und nicht-statistisch;
• Beobachtungsfehler bzw. Beobachtungsverzerrungen;
• Gütekriterien: Objektivität, Reliabilität (Zuverlässigkeit):
  auch Übereinstimmung, Gültigkeit: Validität.

Tipps von din33430.net zum Assessment Center:

Kapitel 4 im Buch von Westhoff u.a. (Hrsg.). (2005): Grundwissen
für die berufsbezogene Eignungsbeurteilung nach DIN 33430.

Standards des Arbeitskreis Assessment Center e.V.: Link oder PDF.

Übersicht über Studien zum Assessment Center von Klemens Consulting: PDF.